Solution · Customer Experience
PPM, OTIF, 8D-Reaktionszeit live verfolgt über jeden OEM-Kunden. Foreman erkennt das Abdriften in der Woche, in der es beginnt, und entwirft die Korrekturmaßnahmen-Erzählung — damit das QBR ein Entscheidungs-Review wird, kein Last-Minute-Sprint.
Der Schmerz
Der OEM veröffentlicht die Scorecard monatlich. Wenn Ihre Kundenbetreuung sie liest, ist der PPM-Ausschlag, der den Score gedrückt hat, drei Wochen alt, die Schicht, die ihn verursacht hat, ist vergessen, und die Korrekturmaßnahmen-Erzählung muss vor dem QBR aus Erinnerung und alten E-Mails rekonstruiert werden.
Jeder OEM hat seine eigene Scorecard-Logik — andere Gewichtungen, andere Rückblick-Fenster, andere Schwellen. Ihr Qualitätsteam verfolgt fünf Scorecards in drei Formaten, und keine davon passt zur tatsächlichen Struktur der Werksdaten. Die Übersetzung kostet jeden Monat eine Woche.
Währenddessen sieht die Halle die Scorecard gar nicht. Der Pressenbediener, der das Abdriften eines vorgelagerten Parameters hätte abfangen können, liest SOPs, die seit dem letzten Audit nicht aktualisiert wurden — während der Score, der die nächste Vergabe entscheidet, abrutscht, ohne dass jemand an der Linie davon weiß.
Was Foreman dagegen tut
Foreman übernimmt das Scorecard-Schema jedes OEMs — Ford Q1, Stellantis SQA, Geely VDA-Stil — und verfolgt PPM, OTIF, 8D-Reaktionszeit und Garantierate gemäß der tatsächlichen OEM-Gewichtung. Eine Sicht, jeder Kunde, live.
Built on · Digital Twin
Statt zu entdecken, dass sich der Score bewegt hat, wenn der OEM veröffentlicht, erfahren Sie es in der Woche, in der das Abdriften beginnt. Der Agent meldet: PPM tendiert auf der Toyota-Linie ins gelbe Band — mit den Eingaben (welche Station, welche Schicht, welche Teilenummer) bereits verknüpft.
Built on · Decision Layer
Foreman entwirft den Abschnitt zur Korrekturmaßnahme, den Ihre Kundenbetreuung geschrieben hätte: was passiert ist, was eingedämmt wurde, was geändert wird, wann es in der Scorecard sichtbar sein wird. Ihre Qualitätsingenieurin prüft und unterschreibt — die QBR-Folie ist einen Absatz vom Fertigsein entfernt.
Built on · Agent Engine
Jede Score-Bewegung ist mit den Produktionsdaten verknüpft, die sie verursacht haben — die Charge, der Parameter, die Station. Wenn der OEM fragt, warum Ihr PPM in Woche 32 angestiegen ist, ist die Antwort einen Drill-through entfernt — keine nachträgliche Meeting-Rekonstruktion.
Built on · Decision Layer
Was wir bewegen würden
Latenz zwischen einem scorecard-relevanten Ereignis und einem Korrekturmaßnahmen-Entwurf, den Ihre Kundenbetreuung prüfen kann.
Qualitäts-Engineering-Zeit pro OEM pro Monat zurückgewonnen — durch Wegfall manueller Scorecard-Abgleiche und QBR-Folien-Vorbereitung.
Score-Bewegungen rückverfolgt zu Quell-Produktionsdaten — jede QBR-Frage aus einem Drill-through beantwortbar.
* Schätzungen aus der Discovery-Phase, basierend auf Kundenqualitäts-Walkthroughs mit Tier-1/2-Werken. Werden durch gemessene Zahlen ersetzt, sobald Piloten laufen.
Das eine Ergebnis, das zählt
Nicht danach. Foreman komprimiert die Lücke zwischen einem Abrutschen in Ihren Liniendaten und der Korrekturmaßnahme, die der OEM schließlich verlangen wird, von einem Monat auf eine Woche.
Wo es landet
OEM-Portale
Ford Supplier Portal, Covisint, Stellantis SQP, JLR ePQR, GM Supplier Hub. Foreman liest Scorecard-Exporte, Reklamationsstatus und 8D-Einreichungen im Rhythmus, in dem der OEM veröffentlicht.
Interne Qualität & MES
PPAP-Aufzeichnungen, interne PPM-Verfolgung, MES-Ereignishistorie und Schichtprotokolle. Score-Bewegungen werden mit der Produktionsrealität verknüpft, die sie verursacht hat — nicht mit einem separaten Qualitätssilo.
8D- und CAPA-Systeme
Ob Sie formale CAPA in IQS, Mastercontrol oder einem SharePoint-Ordner führen — Foreman liest das Register offener Maßnahmen und gleicht den Status mit den OEM-seitigen Reklamationsdaten ab.
Wir ersetzen Ihr Qualitätssystem nicht — wir verdoppeln die Wirkung des Kundenqualitätsteams, das es betreibt, indem wir die Schleife zwischen OEM-Score und Werks-Ursache schließen. See the full integration list →
Industry fit
Field notes
Ein 30-minütiges Gespräch, in dem wir die Scorecards durchgehen, mit denen Sie leben, Ihren QBR-Zyklus und die Stellen, an denen Foreman das nächste Review verändert, in das Sie gehen.
